Términos de Servicio

1. Identidad del proveedor

Funder es operado por:

• Razón social: Alfondo Consultores Limitada
• RUT: 78.099.086-4
• Giro: Consultoría de Gestión
• Correo de contacto: hablemos@alfondo.cl

2. Descripción del servicio

Funder es una plataforma web de suscripción que entrega:

• Acceso a información sobre fondos y convocatorias.
• Contenido educativo y formativo.
• Talleres grupales en vivo.
• Herramientas de apoyo y orientación para procesos de postulación.

Funder no presta servicios personalizados, tales como:

• Revisión individual de postulaciones.
• Mentorías 1:1.
• Asesorías personalizadas.

El servicio se ofrece como un SaaS (Software as a Service).

3. Naturaleza del servicio y alcance

Funder es una herramienta de apoyo y orientación. El uso de la plataforma no garantiza:

• La adjudicación de fondos.
• Resultados económicos.
• Financiamiento de proyectos.

Los resultados dependen del uso que cada usuario haga del contenido, herramientas y material disponible, así como de factores externos ajenos a Funder.

4. Registro y cuentas de usuario

• Para utilizar Funder debes crear una cuenta personal.
• Cada cuenta corresponde a un único usuario.
• No está permitido compartir cuentas con terceros.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.

Restricción por perfil de usuario. El acceso a Funder está reservado exclusivamente para usuarios finales (emprendedores, organizaciones o personas naturales) que busquen la adjudicación de fondos para proyectos propios. Queda estrictamente prohibido el registro de personas naturales o jurídicas que presten servicios de consultoría, asesoría o intermediación de fondos similares a los de Alfondo Consultores Limitada, salvo autorización expresa por escrito.

5. Suscripciones, pagos y facturación

• Funder opera bajo un modelo de suscripción mensual o anual.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente según el período contratado.
• Actualmente no existe prueba gratuita.
• Los precios y condiciones pueden ser modificados, lo que será informado oportunamente.

6. Cancelación de la suscripción

• El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento.
• La cancelación evita el próximo cobro, pero no genera devolución del período ya pagado.
• Para cancelar, el usuario debe enviar un correo a: hablemos@alfondo.cl

7. Reembolsos

No se realizan reembolsos, salvo en caso de error técnico comprobable atribuible a la plataforma. La evaluación de estos casos será realizada por Funder.

8. Uso aceptable de la plataforma

El usuario se compromete a:

• Utilizar Funder de forma lícita y de buena fe.
• No usar la plataforma con fines fraudulentos.
• No compartir, copiar ni redistribuir contenidos sin autorización.
• No automatizar accesos, realizar scraping o interferir con el funcionamiento del sistema.
• No proporcionar información falsa de manera deliberada.
• Prohibición de explotación comercial: el usuario no podrá utilizar los materiales, metodologías o información de la plataforma para prestar servicios remunerados a terceros.
• Prohibición de Captación (Solicitation): queda prohibido contactar, seguir o interactuar con otros usuarios de Funder o seguidores de sus redes sociales con el fin de ofrecer servicios competitivos o complementarios basados en la información obtenida en esta plataforma.

Funder se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estas condiciones.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de Funder (textos, materiales, metodologías, talleres, recursos y software) es propiedad exclusiva de Alfondo Consultores Limitada.

El contenido está destinado únicamente a uso personal del usuario.

Está estrictamente prohibida su reproducción, distribución o divulgación en cualquier otro medio sin autorización expresa.

Uso personal no comercial. La licencia otorgada al usuario es personal, intransferible y no comercial. Cualquier intento de venta, sublicencia o empaquetamiento del contenido como parte de una oferta de servicios externa será considerado una violación grave a la propiedad intelectual, facultando a Funder a iniciar acciones legales civiles y penales.

10. Contenido proporcionado por el usuario

El usuario mantiene la titularidad de la información que ingresa en la plataforma.

Al usar Funder, el usuario autoriza a Alfondo a utilizar dicha información de forma anónima y agregada con fines de:

• Mejora del sistema.
• Análisis estadístico.
• Optimización de la plataforma.

11. Responsabilidad

Funder no actúa como asesor financiero, legal ni contable.

El usuario es responsable de la información que entrega y de las decisiones que toma.

Funder no se hace responsable por decisiones, evaluaciones o resultados de terceros, incluyendo organismos públicos o privados que administran fondos.

12. Suspensión y término del servicio

Funder podrá suspender o cerrar cuentas, temporal o definitivamente, en casos de:

• Incumplimiento de estos Términos.
• Uso indebido o abusivo de la plataforma.
• Conductas que perjudiquen a Funder o a otros usuarios.

Funder se reserva el derecho de admisión y permanencia. En caso de detectarse un conflicto de intereses (competencia directa utilizando recursos de la plataforma) o reportes fundados de la comunidad sobre malas prácticas del usuario, Funder podrá rescindir el contrato de forma unilateral. En estos casos, Funder procederá a la devolución del monto proporcional del periodo no utilizado para dar por finalizada la relación comercial sin derecho a reclamaciones posteriores por parte del usuario.

13. Modificaciones de los Términos

Funder podrá modificar estos Términos de Servicio cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.

14. Contacto

Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con estos Términos, puedes escribirnos a:

📩 hablemos@alfondo.cl